Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Fit'Grynnova збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час користування нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Інформація про фітнес-цілі: ваші завдання, досвід тренувань, преференції
• Комунікація: зміст повідомлень, які ви надсилаєте нам через форми зв'язку
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування

2.2 Автоматично зібрані дані

Під час відвідування нашого сайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію для покращення функціональності та безпеки сайту.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання консультацій з фітнесу та здоров'я
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Зв'язок з вами для відповіді на запити
• Інформування про наші послуги (лише за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання законних вимог

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання замовлених вами послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: для виконання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені (хостинг, аналітика)
• У випадку правових вимог або судових розпоряджень
• Для захисту наших прав, власності або безпеки

Усі треті сторони зобов'язані забезпечувати такий же рівень захисту ваших даних.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законних вимог:

• Контактні дані: протягом 3 років після останнього контакту
• Дані про послуги: протягом 5 років для ведення записів
• Маркетингова згода: до відклику згоди
• Технічні дані: до 2 років для аналізу та безпеки

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від:

• Несанкціонованого доступу
• Незаконного використання
• Випадкової втрати або пошкодження
• Неналежного розкриття

Наші заходи безпеки включають шифрування даних, контроль доступу, регулярні аудити безпеки та навчання співробітників.

9. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувальницького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.

10. Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу захисту даних у вашій країні.

12. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. У разі виникнення суперечок, пов'язаних з обробкою персональних даних, сторони намагатимуться вирішити їх шляхом переговорів.

Дякуємо за довіру до Fit'Grynnova. Ми цінуємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші дані.